1.技术方面
技术基础薄弱,部分基层个体诊所医技水平不高、培训渠♀道匮乏,诊疗范围受限。
2.人员方面
缺少专业的医疗信息△化建设相关人才;专业的中医大夫匮乏。
3.管理方面
医患关系←弱,工作人员无法在企业信息系统中对客户资料进行系统管理和深入分析,患者就诊结束后无渠道能做诊后服务,丢失患者;无法对坐诊●医生进行精细化分析、考核。
4.业务方面
无法实现流程化管理,各部门工作脱节,对移动应用和互联网的扩展支持@差,导致沟通不及时,工作效¤率低,如:开处方单时,相关饮片库存、价格、效期等重要信息不匹配。
5.数据方面
管理混乱,数据无法电子化,患者历史■病历/处方多,无法有效管理,纸质处方办◥公效率低,数据维护成本高;职能混乱,人员流动性高,相应责任无法追踪。
6.宣传方面
没有宣传载体,品牌知名↘度低,特色诊疗项目无人知晓。